Assistência e suporte
Acompanhamento técnico contínuo para empresas que pretendem manter a sua infraestrutura informática segura e operacional.
- Suporte técnico remoto e presencial
- Servidores e redes
- Software de gestão
- Cibersegurança
POS • FATURAÇÃO • INSTALAÇÃO
Prestamos suporte a empresas que já trabalham connosco e implementamos soluções completas para novos projetos.
Acompanhamento técnico contínuo para empresas que pretendem manter a sua infraestrutura informática segura e operacional.
Planeamos e implementamos toda a infraestrutura tecnológica necessária para o seu negócio.
01Vendas, compras, stocks, contabilidade e salários num só programa, sem registar nada duas vezes.
02Antivírus, proteção de email e cópias de segurança, para que um ataque não pare a empresa.
03Wi-Fi em todo o espaço e a rede dos clientes separada da rede da empresa.
04Os ficheiros e programas da empresa num só sítio, protegidos por cópias de segurança.
05Email com o domínio da empresa, ficheiros partilhados e reuniões online.
06Software certificado para clínicas, restauração, hotelaria, retalho e muito mais.
07Resolvemos à distância sempre que possível e vamos ao local quando é preciso.
08Trabalhe de qualquer lado, com os dados e as cópias de segurança guardados fora da empresa.
09Websites institucionais e aplicações à medida para o seu negócio.
10Relógios de ponto e software de gestão de horários dos colaboradores.
Cada empresa trabalha de forma diferente. Antes de propormos um contrato de assistência, percebemos como funciona a sua.
Vemos como o seu negócio trabalha no dia a dia e identificamos as áreas que precisam de mais atenção.
Com base na análise, apresentamos um contrato ajustado à realidade e às prioridades da sua empresa: só a faturação, só o Microsoft 365, ou toda a informática.
Acompanhamento técnico contínuo para que a sua empresa nunca pare.
Sistemas parados, faturação, servidores ou acesso aos dados.
Problemas que afetam o trabalho normal dos utilizadores.
Configurações, melhorias e pedidos de apoio técnico.
A partir de50 € + IVA por mêsAssistências ilimitadas · resposta até 48 h · avaliação gratuita
Equipamentos profissionais escolhidos, instalados e configurados pela nossa equipa.
Atendimento mais rápido e cada venda registada no momento, ligada ao seu programa de faturação.
Leve o pedido e o pagamento até à mesa e imprima o talão na hora, sem idas ao balcão.
Computadores fiáveis para o trabalho diário, entregues configurados e prontos a usar na sua empresa.
A impressora certa para cada tarefa: documentos A4 no escritório, talões no balcão e etiquetas para preços e envios.
O dinheiro fica guardado no equipamento: menos erros no troco, fecho de caixa mais simples e mais segurança para a equipa.
Balanças profissionais com lista de artigos, para pesar, etiquetar e selar tudo antes de enviar às distribuidoras. E modelos mais simples para o retalho do dia a dia.
Terminais Hikvision com o software Acronym: registo por reconhecimento facial, impressão digital, código PIN ou cartão. NovoRegisto de ponto a partir do telemóvel, com geolocalização.
Os dados e as aplicações da empresa centralizados, protegidos e disponíveis para quem precisa.
Equipamentos que tornam a rede mais estável, com melhor rastreabilidade de quem se liga e a rede de trabalho isolada da rede dos clientes.
Tudo o que o dia a dia exige num só fornecedor: gavetas de dinheiro, cabos de rede, tinteiros e outros consumíveis.
Uma só equipa a integrar software, cloud, segurança, rede e equipamentos dos principais fabricantes.
A sua empresa
O centro da operação
Emails com o domínio da empresa, contas e ficheiros partilhados, configurados por nós.
Faturação, stocks e POS no mesmo programa, com os dados sempre ao dia.
Impressoras A4 e de talão, POS e periféricos profissionais.
Antivírus e proteção de email em todos os computadores da empresa.
Cópias de segurança fora da empresa e servidores virtuais na cloud.
Wi-Fi estável, routers e UPS para que um corte de luz não desligue tudo.
Faturação e gestão para cada setor
Soluções certificadas, adaptadas à forma como o seu negócio trabalha.
CLAUD{IO}
O CLAUDIO liga-se à base de dados da sua gestão Wintouch, analisa o negócio e dá-lhe sugestões. Pergunte o que precisa de saber e receba a resposta com base nos seus dados.
A nossa equipa técnica está disponível para responder rapidamente a incidentes, dúvidas e pedidos de assistência.
Registe o pedido no formulário: é criado um ticket na nossa aplicação e acompanhamos o processo até à resolução.
Clientes com contrato, faturação, orçamentos e outras questões: fale diretamente com a nossa administração.
Da restauração à saúde, do retalho ao golfe e ao desporto motorizado. Acompanhamos empresas de todo o Algarve.
Tornar-se clientePedido de orçamento, contrato de assistência ou uma dúvida sobre a sua infraestrutura. Diga-nos o que precisa e respondemos com uma proposta concreta.
Da faturação ao servidor, nós tratamos de tudo.
Para receber assistência técnica, descarregue o acesso remoto para o seu computador e siga os passos.
Escolha acima a versão do Supremo para o seu computador.
Abra o ficheiro descarregado e permita a execução.
Indique o ID e a palavra-passe apresentados ao técnico.
Fique com o programa aberto. O técnico vai ligar-se ao seu computador.
Nogueira & Nogueira, Lda. (BITSHOPNET), NIPC 507493583, com sede na Urb. Alto do Quintão, Lote 2 A/B, 8500-833 Portimão. Contacto: comercial@bitshopnet.com · +351 282 426 892.
Através do formulário de contacto: tipo de cliente (novo ou existente), contribuinte da empresa, nome, contacto telefónico, email e mensagem. Fica também registada a data e a hora do pedido. Para impedir envios abusivos, o endereço IP é guardado apenas de forma cifrada e por um período curto. Não recolhemos categorias especiais de dados.
Os dados servem para responder ao seu pedido (orçamento, contrato de assistência, assistência técnica ou informação), registá-lo na aplicação interna de gestão de pedidos da BITSHOPNET, atribuí-lo a um técnico e acompanhá-lo até à conclusão. Se já for cliente, o pedido é associado à ficha da sua empresa através do contribuinte. O tratamento baseia-se nas diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido e, no caso de clientes, na execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), bem como no consentimento dado no formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Os dados enviados pelo formulário são transmitidos por ligação cifrada (HTTPS) e seguem diretamente do servidor do site para a aplicação interna de gestão de pedidos da BITSHOPNET, alojada no mesmo servidor, onde é aberto um ticket. Não são enviados por email nem guardados no site.
Apenas os colaboradores da BITSHOPNET com credenciais de acesso, na medida necessária para tratar o pedido. Os prestadores de serviços de alojamento que a BITSHOPNET utiliza tratam os dados apenas por nossa conta, como subcontratantes, e estão obrigados a protegê-los. Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
Os dados são conservados enquanto o pedido estiver em curso e, se não houver relação comercial, até 2 anos após o último contacto, sendo depois apagados. Se o pedido der origem a um contrato ou a faturação, aplicam-se os prazos de conservação exigidos por lei.
A ligação ao site e o envio do formulário são cifrados (HTTPS), o formulário está protegido contra envios automáticos e o acesso à aplicação de gestão de pedidos exige autenticação e está limitado por perfis de utilizador.
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, incluindo o apagamento do registo na aplicação de gestão de pedidos, ou opor-se ao tratamento, através de comercial@bitshopnet.com. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já efetuado. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Esta política pode ser atualizada. Última atualização: 13 de outubro de 2026.
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Para apresentar o site são carregados tipos de letra do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante para entregar os ficheiros. O link para o Google Maps, na morada, só abre o serviço da Google se clicar nele. Os dados do formulário não passam por serviços externos: seguem diretamente para o servidor e para a aplicação de gestão de pedidos da BITSHOPNET.
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